Машину поцарапали во дворе или на парковке. План действий

Зачастую риски, которые подпадают под покрытие КАСКО легко идентифицировать, будь то возгорание, упавшая ветка с дерева или ДТП. Однако возникают случаи, когда определить к какому из видов ущерба тот или иной инцидент относится, бывает затруднительно. Вариантов может быть множество: царапины появились от другого транспортного средства, неизвестные поцарапали ваше авто и скрылись либо повреждения возникли вследствие других обстоятельств. Ниже будут рассмотрены самые распространенные варианты и способы их решения.

Покрытие КАСКО

Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:

  1. Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
  2. Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
  3. Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
  4. Написать заявление и заполнить протокол.
  5. Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
  6. Подать заявление и справки в компанию.

Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.

Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.

Зачастую виновника, поработавшего гвоздем, не находят и дело закрывают. Поэтому по истечении месяца нужно будет забрать из ОВД постановление о закрытии дела. С эти постановлением отправляетесь в страховую компанию, которая после ознакомления с документом обязана выдать вам компенсацию по КАСКО или направление на ремонт. Важно, чтобы вы сообщили страховщику о царапине в день ее появления, так как по правилам дата вашего заявления и дата в протоколе полицейских должны совпадать.

Порой царапины наносятся не только гвоздем, но и по неосторожности. Если клиенту страховой компании с оформленным КАСКО поцарапал авто другой автомобиль, то этот случай можно охарактеризовать как ДТП и необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Инспектор на месте составит протокол, в котором будет указано:

  • виновник ДТП;
  • участники происшествия;
  • номера их полисов КАСКО или ОСАГО;
  • характер и серьезность повреждений.

Покрытие ОСАГО

parkovkaЕсли поцарапали машину во дворе гвоздем и есть полис ОСАГО, однако, без оформленного КАСКО, то получить страховую выплату будет более затруднительно. Дело в том, что полис ОСАГО предусматривает только покрытие расходов на ремонт второму участнику ДТП, а на ремонт собственного авто этот пункт не распространяется. Если царапина на машине появилась от другого авто, то следует задержать водителя либо внимательно записать номер его машины.

В этом случае можно быть уверенным, что после вызова сотрудников ГИБДД и подробного описания случившегося, виновник покроет причиненный ущерб по своему полису ОСАГО. Однако если виновник скрылся с места происшествия, а его номер записать не удалось, то возмещения ущерба не будет. Если царапина была нанесена гвоздем или другим предметом, но ни другим транспортным средством, то возмещения также не будет, поскольку ОСАГО этого не предусматривает.

Поцарапали на парковке

В наше время получить царапину на машине прочерченную гвоздем можно не только паркуясь во дворе дома, но и на стоянке или парковке магазина. Ниже будет представлено несколько полезных советов, что делать в такой ситуации, кого вызывать и как, вообще, действовать.

Виновник ДТП вас дождался

В этом случае поинтересуйтесь, вызвал ли горе-водитель сотрудников ГИБДД. Если нет, то сделайте это самостоятельно. Далее, сфотографируйте его авто, так чтобы в кадр попали номера транспортного средства. После запишите его контактные и персональные данные, а также поинтересуйтесь наличием полиса ОСАГО. На этом ваша задача выполнена, если вы спешите, то можете смело ехать по своим делам. По закону, именно виновник подобного ДТП должен дожидаться сотрудников ГИБДД. Однако делать этого вам не советуем, желательно присутствовать при оформлении протокола и проследить, чтобы все моменты были зафиксированы правильно. В этом случае вы сразу отсеете все возможные проблемы, которые могли возникнуть при получении компенсации.

Виновник скрылся с места преступления

Что делать и кого вызывать в этом случае. Сразу после того как вы заметили царапину на машине, следует позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место ДТП. Пока вы будете ожидать приезда сотрудников ГИБДД, можете провести свое собственное расследование. Походите по стоянке и внимательно посмотрите, у кого из владельцев припаркованных автомобилей имеется включенный видеорегистратор. После этого попросите у водителей контактные данные, чтобы позже можно было просмотреть запись с их регистраторов. Осмотритесь по местности, обратите внимание на близлежащие здания и постройки и проверьте их на наличие камер, а также поинтересуйтесь их наличием у администрации стоянки.

Если сотрудники еще не приехали, осмотрите место, где появилась царапина, зачастую можно обнаружить наличие посторонней краски, по которой можно определить цвет автомобиля нарушителя.
Когда протокол составлен, следует обратиться в несколько автосервисов расположившихся в районе ДТП. Поинтересуйтесь у работников, не обращались ли к ним в близлежащее время по поводу покраски автомобиля. Этот способ как показала практика довольно действенный и часто удается найти виновника происшествия. Преимущества собственного расследования, несомненно, велики, можно найти виновника намного быстрее, чем это сделают органы правопорядка, да и отнимет такое расследование не так уж и много времени. Если ваши начинания увенчались успехом и виновник ДТП найден, то отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Ваше ТС задели дверью и появилась царапина

Кого винить в этом случае понятно, но такое происшествие не является дорожно-транспортным происшествием, так как ДТП — это событие, произошедшее при движении транспортного средства.

Выходов из сложившейся ситуации два. Первый – решить все мирным путем и договорится с виновником о компенсации за нанесенный ущерб, и предложить расплатится на месте. Размер компенсации может быть на ваше усмотрение, но в пределах разумного. Если договорится, не удалось, то идем вторым путем. Зафиксируйте все контактные данные виновника, сфотографируйте свой автомобиль, чтобы видно было повреждение, и вызывайте участкового.

Информация на сайте актуальна в 2017 году, чтобы узнать актуальную информацию на 2018 года заполните форму ниже ⇓⇓⇓.

 

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.